成为行业翘楚,是每个企业家的夙愿,特别是在一些还未形成头部品牌的行业中,竞争往往更为激烈,这一现象在集成灶行业尤为明显。
过去三年,持续地高速增长让集成灶成为了厨电行业的“风口”。一时间引来了各路资本的“围攻”,除了早已进入的美的、海尔等家电巨头,传统厨电品牌比如前锋、帅康、百得、迅达等也陆续进入了这个行业,此外,跨行进入这一行业的品牌和资本也不在少数。据潮流家电网统计,目前整个行业集成灶品牌数量超过了300家。
美多市场部部长 赵龙
从品牌份额来看,奥维云网(AVC)监测数据显示,2017年,浙江美大集成灶年销售量超过了30万台,收入超过10亿元,市场占有率约为25%,位列第一梯队。美大作为最早进入这一行业的企业,虽然先发优势明显,但是领先优势并不明显,紧随其后的火星人、亿田、美多等品牌一直虎视眈眈。特别是美多,在接受潮流家电网采访时,美多市场部部长赵龙多次表示,“美多的目标是三年内做到行业第一。”
在竞争激烈的集成灶行业,美多为何有如此底气?赵龙表示,“我们的信心来源于我们的产品,我们所有的产品都是原创设计,我们不给其它品牌代工生产,也不找其它品牌帮我们代工生产。”
确实,29年的制造经验让美多有资格也有底气在产品方面叫板任何一个品牌,但是美多也知道,仅凭产品单一优势想要赶超美大有难度,所以下一步美多把重点放在了品牌、渠道和营销方面。
三十年河东三十年河西,对于一个快速成长的行业和一个高速发展的企业来说,似乎一切都有可能。
以技术为核心打造产品竞争力
对于一款产品最高的评价,就是得到用户的认可,这正是过去几年美多一直坚持的事情。
“我们的产品研发速度非常快,每年都会推出八九款新品,但是真正面世的大概就两款左右,剩下的六七款就会被报废掉。每次推出新款产品之后我们都会进行消费者调研,让他们去加盟店了解产品,同时我们也会发出调查问卷,通过调查问卷了解消费者对于这些产品的喜好,假如连50%都没有,我们就直接报废掉。我们的原则是推出的产品一定是最适合消费者,上市的产品基本上都是爆款。”赵龙告诉潮流家电网。
一直以来,美多对于产品的追求都是精益求精。以集成灶材质为例,美多集成灶金属部分,90%都是采用的304不锈钢,而其它很多品牌用的则是铁,使用铁这种材质最大的问题就是时间长了容易腐蚀生锈,产品就容易坏,而换成304不锈钢后完美地解决了这个问题,所以美多敢承诺集成灶可以保用50年。
在竞争激烈的集成灶行业,产品同质化现象一直被诟病,为了打破这一怪象,构建自己的核心竞争力。除了在工业设计方面追求时尚、新颖之外,美多在技术方面也是追求卓越。比如油烟分离技术和蒸汽清洗技术。
在接受采访时,赵龙介绍,市面上大部分集成灶是做不到油烟分离的。简单来说,集成灶买回家用了三、五年后就会发现,油盒里面没有油,油全部被吸进烟道,油在排出去的同时,粘在了涡轮上,时间长了以后吸力就会大幅下降。而我们现在真正实现了油烟分离,并且申请了专利。我们的油烟分离技术可以实现95%的油烟分离,95%的油会直接进入油盒,不会再经过涡轮,油烟在最开始就被分离开了,涡轮在长时间内都跟新的一样。而蒸汽清洗技术则是水经过高温高压,变成气态,然后高压喷射在涡轮上面,清洗油脂。蒸汽清洗技术也是我们的专利技术。
对于品质和技术的追求让美多集成灶形成了差异化优势,也让美多集成灶在激烈的市场竞争中脱颖而出。赵龙透露,2018年上半年度,美多集成灶同比增速超过了100%,远远高于行业平均增速。
产品持续升级蒸烤集成灶备受市场青睐
罗马不是一天建成的,正是对研发和技术的持续投入,让美多集成灶持续保持高速增长。以蒸烤集成灶为例,中怡康数据显示,2018年1-5月份,集成灶产品中,烟、灶、蒸市场份额提升明显,由同期的3.7%提升到了19.5%。虽然带有“蒸”功能的烤箱近一年才火,但是早在2016年,美多就进入了这一领域。
“美多是整个行业蒸烤集成灶技术最成熟的企业。早在三年前(2016年),我们就已经切入了这一产品领域,可以说,我们是行业内最早做蒸烤集成灶的。”赵龙告诉潮流家电网。产品的先发优势让美多在蒸烤集成灶领域早早建立了优势,目前美多近80%的集成灶都带有蒸烤功能。以去年首发的B8-ZK蒸烤集成灶为例,这款行业首创的“智能蒸烤五合一”集成灶一经推出,就成为了爆款。
而对于未来产品的布局,美多瞄准了高端和智能。赵龙介绍,虽然近几年集成灶行业高速发展,但是随着新进入品牌数量的增多,我们发现很多品牌都在做中低端的产品,高端的产品做得很少。对于美多来说,这是机会,我们的产品在用材、设计、技术、性能等方面名列前茅,这极大地支撑了我们走向高端化。
在智能化技术方面,美多将目光瞄向了声控技术和生态链的构建。以声控技术为例,赵龙介绍,虽然目前市场上推出了很多款声控集成灶,但是体验极差,经常失灵。而我们现在研发的声控技术就解决了这一问题,即便在客厅聊天,我们也能通过声控操控集成灶。
而在生态链的构建上,美多倾向于为消费者提供一站式做菜解决方案。赵龙介绍,当消费者需要做一道菜的时候,比如辣椒炒肉,他们可以在手机上选择辣椒炒肉,之后我们的供应链商家会把辣椒炒肉需要的食材、调料切好打包直接送到消费者家中,消费者可以根据我们设置好的做菜程序进行操作,我们可以设置成全手工的,或者半自动,抑或全自动的,这就是我们未来的产品研发方向。
强大的技术研发和储备让美多敢于创新。赵龙透露,在今年年底,美多将发布一款跨界新产品,这款产品无论是在外观设计还是功能方面都将颠覆整个行业的认知。
推动渠道变革化优势为胜势
建立了产品优势之后,这两年,美多开始将注意力转向品牌推广和渠道建设。以品牌推广为例,从2018年开始,美多将全方位地投入以此来提升品牌知名度。赵龙介绍,我们将通过央视、高铁、汽车站、网络、机场等媒介的广告效应增加美多在终端的曝光率。
渠道方面,2018年美多的网络渠道陆续进入了红星美凯龙、居然之家、国美、苏宁和一些地方性卖场。而下一阶段,除了继续推进新店的开发和招商渠道的扩展,美多还将在全国推广城市旗舰店。
对此,赵龙表示,集成灶既有建材属性,又有家电属性,所以在渠道方面,除了专卖店之外,我们既会进入红星美凯龙、居然之家这样的连锁建材市场,也会进入国美、苏宁等KA卖场。同时,集成灶作为体验性极强的产品,我们计划从年底开始在全国大规模新建城市体验店,计划一个城市建设一家城市旗舰店。
开店只是第一步,对于美多来说,下一步除了统一终端形象之外,还要保证店面能够存活。为此,美多将对代理商全面帮扶。除此之外,美多还为店面开发了一套操作流程,从新店的选址,人员的招牌、培训,团队的建设和促销活动的落实等等都有详细地指导。
美多希望用这种方式建立品牌和渠道优势,最终通过产品力、品牌力、渠道力的三力融合成为集成灶行业第一品牌。