厨电更新换代 集成灶成为厨房主角

放眼望去，那些成功的人们始终站在时代风口。现在的社会早已不是只有体力和努力的付出就能成功的时代。

回想一下以往的厨电是不是都孤零零的一个，独立的烟灶独立的水槽，独立的橱柜，不美观还占空间。从购买第一款厨电产品到现在，大概有了7、8年的时间，据有关数据显示，我国正处于家电报废高峰期，每年废旧家电淘汰率在1到1.2亿台，首先，时间长有了安全隐患，此外，功能和外观都已经落后。如今大部分产品已经到了更新换代期，而集成灶就是站在风口那个。

中国经济高速发展，国民消费水平提升，整个市场已经存在了大量的换新需求，并且目前中国家庭对中高端家电的需求逐渐增加，重点在健康环保、智能方向，消费升级为家电换新打下了坚实的基础。所以，对于厨电行业来说，唯有不断创新，跟随时代潮流。

在厨电创新方面，正呈现出更加健康、智能化，细节化的趋势。其中集成灶的地位尤为特殊，它是如何成为厨房界的新宠？以健康环保，功能齐全、占地面积等诸多特质，受到消费者的喜爱，还与智能AI结合。作为智能厨电的一大入口，集成灶厂商的模块化增长也在不断加快，为消费者提供更好的烹饪生活。

面对中高端客户，对于厨电行业的企业而言，增量市场是有限的，只能更新现有市场，用更好的品质和服务唤醒消费者的需求。如果以传统的销售模式，只关注产品品质，不做市场营销自然是行不通了，既然走了中高端市场，就要满足客户的需求，首先产品，品质过硬，这是成单的基本条件，那么这就体现在产品是否有新意和卖点。以年轻人的日常生活来说，大部分不会做菜，感觉枯燥无味，这时集成灶厂商将智能菜谱、精控火候等功能呈上，让厨房小白能够听懂，看懂，在厨房大显身手，并且集成灶不再单一的是烹饪系统，娱乐性更强，集成灶的智能大屏能够实现边做饭边追剧、听音乐。

疫情的突袭让人们更在意健康卫生，厨电市场风向标指向卫生化，例如等消毒的拖把，净水机和消毒集成灶，逐渐受到消费者的喜爱。

服务创造价值，服务，包括售后服务，它和产品一定要平行，因为产品只解决功能性问题，但满足了客户的情感部分，则大大增加了产品的销售量。随着集成灶市场的大量攀升，售后服务市场大又混乱，而面对高端客户，则要注重客户体验化，从一些大品牌的售后服务可以看出。售后服务也是售前服务，能够发掘一定的潜在客户，并且执行力快速。才能维系更多的客户！

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