家电市场他们独涨？差异化新品打通消费“动脉”

今年以来，中国家电市场一片下跌的声潮中，不少业内人士却告诉家电圈，零售市场并非一片“灰色”与“黑暗”，仍有不少企业释放出逆势增长的亮点。同样，一些家电经销商也指出，市场整体是下跌的，仍然有不少的品类和企业是在增长的。

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那么，在下跌的家电市场通道中，为何还有企业能够实现增长？显然，动力并非只是低价格，而是得益于一些企业“面向市场、围绕创新、紧贴用户”的产品力持续打造。在过去30多年以来，一些企业在家电业只有“品牌型产品”这一条跑道的基础上，开辟了技术型产品、品类型产品、方案型产品等多条发展的新通道，释放出一些企业在产业转型变革关键期的努力探索与付出。

对于众多家电企业，以及消费者来说，长期以来所接受、接触的产品，都属于典型的“品牌型产品”，即对于品牌有很强烈、很专业的认知后，就会对其产品产生认同和好感。在这一过程中，用户往往对于产品功能、技术和体验、服务会选择性忽视，更多是基于对品牌的信任和认可。

这也是过去几十年来，一些外资洋品牌诸如松下、索尼、三星，以及西门子、惠而浦、飞利浦等品牌，会在中国家电产业发展的最初10多年间，成为行业主角和领跑者的关键原因。随后的十多年间，中国家电市场也崛起一批本土型的品牌型产品，比如海尔冰箱、格力空调、长虹电视、创维电视、格兰仕微波炉、九阳豆浆机等一大批代表，都是基于品牌形成了对产品的信任和认知后，开始驱动企业的规模化扩张。

最近10多年来，随着产业竞争的白热化，市场手段的多样化，以及消费需求的差异化，这也倒逼着众多的家电企业们，不得不从最初的“品牌型产品”红利中走出来，开始探索全新的产品驱动之路。家电圈梳理总结后发现，目前已经形成了三条产品力驱动的道路：一条是“技术型产品”、一条是“品类型产品”、还有一条是“方案型产品”，最终构成并带动相关企业在市场下跌通道中的上扬。

这些年来，最先兴起的，当属技术型产品。即企业依靠一项或者多项的技术创新突破，在当前产品同质化和竞争白热化的背景下，开辟一条“新技术驱动产品迭代”的跑道。最具代表性的，就是美的无风感空调、海尔自清洁空调，以及九阳蒸汽电饭煲、苏泊尔的红点炒锅，还有戴森的无风电风扇等等。

近年来，这些“技术型产品”在各个行业和市场上，有的已经掀起一股消费新热潮，有的还在形成一轮新的消费热潮。根本原因在于，产品本身已经不单纯靠品牌力吸引用户，而是靠相应的技术创新点带来的差异化功能和体验点，来吸引用户的眼球。这一背后，正是最近几年来，整个家电消费主流消费群体已经全面生变，他们愿意为好产品，而不只是大品牌买单。

受到技术创新驱动，不只是让一些家电企业建立“技术型产品”新跑道，还进一步拓展之后开辟“品类型产品”的新动能。其核心，就是打破现有的产品品类格局和产业架构，再造一个品类在用户家中的场景。其中最具代表性的，就是海信激光电视、方太水槽洗碗机、卡萨帝双滚筒洗衣机等标杆。

激光电视属于在液晶电视、OLED电视之外，下一代大屏显示的解决方案。海信是第一次将激光显示与电视画质技术结合，通过超短焦技术实现80吋到120吋的超大屏电视成像，让用户在大屏娱乐中多了新的选择和体验。

同样，方太的水槽洗碗机，更是在洗碗机问世半个多世纪之后，根据当前家庭和消费升级的趋势和需求，从而将水槽、洗碗机与果蔬净化机融为一体后，创造性地带来的是“一餐一洗”、30分钟搞定的机洗体验。而卡萨帝的双滚筒洗衣机，则首次将2个滚筒融为一体，带来“分区、健康”洗护新体验。

诸如此类，对于很多用户来说，从创新技术带来的新体验，到颠覆技术创造的新品类，这些都是家电企业跳出工厂思维、产品思维，探索用户思维驱动的成果。从最近几年市场反馈情况来看，这些新技术产品均获得“叫好又叫座”的用户回报，由此这也让越来越多的家电企业，在产品创新中植入用户思维，探索全新的模式和出路。这也让更多的企业，在产品创新道路上“加快步伐”迈开步子冲刺。

其中，“方案类产品”，就成功跳出了传统的硬件产品思路，而是基于企业的系统服务能力，包括“爆款硬件、操作系统，以及整体设计、施工等服务能力”等，推动从单一的家电向全套的智能家居升级，满足当前很多家庭对于健康、智慧、品质生活的想象。其中，最具代表性的，就是海尔的智慧家庭，全面打通“家电、家居与家庭、生活空间和环境”的一系列关系，卖的不再是产品，更不是服务，而是一种品质的生活方式。

所以，对于企业和商家来说，不管市场怎么样，是红海、蓝海，或是血海，前提是一定要拥有自己的好产品、好服务能力，找到自己的目标市场和用户群体后，才能不惧怕任何外部经济环境和市场环境的冲击，才能在一轮又一轮的寒冬中不断壮大自己，强健身心！

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