对话标杆·走进佳歌 | 深挖用户需求 佳歌集成灶在逆境中高歌前行

近年来，在城镇化进程加快、消费升级、新中产阶级崛起等多方面因素的推动下，集成灶行业迎来了一波“井喷式”发展：市场规模迅速增长，行业平均增速超过30%，远高于传统厨电行业10%的平均增速。

为助推行业再次升级发展，集成灶网来到浙江地区，开启了“对话标杆·灶势2020”品牌之旅第二站——嵊州。在走访过程中，记者走进佳歌集成灶，并有幸邀请到了佳歌集成灶营销总经理黄忠海先生接受我们的采访。

疫情催生健康厨电

佳歌深挖用户需求抢占市场先机

今年年初疫情来袭，给集成灶行业带来了不少冲击。然而，另一方面，疫情带来的“下厨热”，也给集成灶带来新的机遇。据黄总介绍，作为主打健康概念的厨电品类，集成灶的消毒杀菌功能受到了更多消费者的关注，而佳歌所研发生产的消毒柜款集成灶与一门式消毒柜，则恰恰满足了大众需求。

目前，市面上大部分集成灶还停留在蒸烤一体阶段。佳歌率先打破行业传统，突破技术壁垒，在蒸烤集成灶中增加了消毒功能，诞生了佳歌H6ZK蒸烤消集成灶。佳歌H6ZK蒸烤消集成灶聚焦用户体验，拥有21立方增压吸力搭配超500Pa大风压、5.0KW超大火力、内置64道菜谱、一体拉伸无缝内胆、超大的多功能置物平台等突出性能，解决了吸力弱、火力小、清洁难、操作繁、体验感差等用户痛点。此外，佳歌H6ZK蒸烤消集成灶通过不懈的研发实现了全面升级，达到了专业蒸箱、专业烤箱、专业消毒柜的级别。

另外，佳歌集成灶研发的一门式消毒柜，不仅突破了双门式消毒柜的高度限制，带来更大的容量，同时搭载了紫外线和臭氧双重消毒，大肠杆菌、脊髓灰质炎病毒等病菌灭菌率在99.9%以上，消毒等级上达到了二星级标准，给予消费者有力的安全保障。在疫情期间，佳歌一门式消毒柜受到了广大消费者的喜爱。

凭借不断深挖用户需求，持续创新的精神，佳歌集成灶在疫情爆发之前，就先于竞争对手一步，抢占了市场先机。黄总表示，佳歌能够洞察市场趋势，在逆境中取得高质量发展，与佳歌集成灶强大的研发生产实力分不开。

研发上，佳歌的全部产品均出自国内外知名设计师之手，多年来一直引领行业时尚与消费潮流。“其中，佳歌首创一门式消毒柜整机背板无螺丝技术，拥有有风压高达430Pa的300mm超大风轮、消毒柜新风系统、一次成型头部等多项发明专利。”

生产上，佳歌是行业内较少采用全模具化生产高质量产品的企业。公司斥资15亿元，建成占地200亩的佳歌集团工业园区，厂房面积在行业内数一数二。生产车间全部全部采用4.0智能化机器人尖端设备，能够年产200万+台集成灶、50万+台集成水槽、80万+台水槽洗碗机、800万+台热水器、200万+平米高端橱柜，产能在行业内遥遥领先。此外，佳歌是行业内唯一拥有两条全自动化400T六连冲生产线的高技术型企业。

▲ 佳歌集成灶智能4.0工厂设计图

市场变化莫测，唯有不断挖掘用户需求，不断推陈出新，方能具备强有力的抗风险能力，方能在逆境中实现突围。而这些，佳歌做到了！

深挖线上营销模式

助推佳歌实现品牌数字化转型升级

疫情期间，集成灶企业纷纷调整运营策略，将“战场”从线下转移到线上。以“云直播”为载体，通过视频、直播、场景叠加等新形式，开展品牌推广、产品销售以及招商加盟等一系列工作。

为此，佳歌集成灶也积极布局，开始深挖线上营销模式。

自复工以后，佳歌前后共开展了数场线上直播活动，从一开始的“zui美厨娘”评选活动，到四月的“佳歌直播嗨购节”，每一场直播活动都经过了精心策划，达到了超出预期的效果。在黄总看来，相比于传统的如微博、微信等以图文传播为主的营销平台，直播营销具有更强的互动性、趣味性和真实性，能够快速聚拢互联网中的大流量、大数据，实现快速变现，是目前传播效果较好的营销模式。因此，开启并深挖线上营销，是佳歌实现品牌数字化转型升级的必要环节。

在招商上，佳歌在3月份开展了两场全国线上直播招商会，通过精心的筹备策划，让意向客户们足不出户，就能充分了解佳歌的品牌实力以及未来的发展规划。两场线上招商会，签约数高达70余家！

黄总认为，线上招商优势明显：第一、能帮助企业提前锁商，让有意向的客户先交钱，抢占先机，避免“夜长梦多”；第二、可以让企业实现裂变传播，扩大宣传范围，提高品牌曝光度，扩大在商家端的推广效果。但同时，线上招商也存在弊端，其复杂程度要远远高于线下招商，前期需要做足准备工作，不断的进行演练，保证在招商过程中出现0失误。而线下招商的最大优势之一便是“体验”，与客户面对面沟通洽谈，让客户更加直观体验产品。因此，在黄总眼里，唯有线上线下结合，才能发挥更大的效益。

谈及未来规划，黄总透露，2020年，佳歌将进一步加强线上直播，做好直播卖货、直播招商、直播培训等一系列活动，并用相关的后续优质服务工作来赢得大众的良好口碑，为今后的直播营销乃至未来的销售打下扎实的基础。