小家电线下渠道突破带给家电企业的启示

各行各业，经营的根本就是客流量。以现阶段市场来看，线下门店客流量门可罗雀。同行业竞争本身存在供给过剩的现象，加之电商的冲击以及疫情的催化，更是使得家电行业特别是小家电行业，线上渠道在2020年快速发展，线下销售渠道客源被快速分走，情况恶劣。据奥维云网（AVC）线下渠道推总数据显示2021M1-7月，小家电（电饭煲、电磁炉、电压力锅、豆浆机、破壁机、搅拌机、榨汁机、电水壶、煎烤机（电饼铛、电热烧烤炉、多功能锅）、电蒸炖锅、养生壶）零售额共计86.7亿元，同比2020年同期下降20.9%，同比2019年同期下降51.8%；零售量1978万台，同比2020同期下降21.4%，同比2019同期下降51.5%。

困局1：线下渠道零售额同比直线下降

(图片来源：奥维云网-公众号，侵删)

困局2：线下零售占比逐年下降遇瓶颈

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困局3：部分品类线下零售量占比不足10%

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互联网行业快速发展带来的红利使得企业不断把资源向上倾斜，线下渠道的重要性在当前这个环境下被过于忽视。按照这样的情形下去必然逐渐弊端尽显例如：

1、用户对企业上市新品缺乏体验，长期仅限于购买低价位产品，难以促进品牌端实施推高卖新策略，更加难以带动小家电行业发展。

2、由于线上市场进入门槛较低，价格竞争不可避免，为争夺市场份额，倒闭头部品牌低价策略，透支品牌自身品质、口碑。天道有轮回，行业有周期，在弊端尽显之前企业需要尽快做好双线渠道的营销布局，不要再继续内卷。那么我们该如何“拯救危在旦夕”的线下渠道呢？

线上线下同为企业重中之重企业端需控价严明

当消费者选择线下购物时，拿出手机跟线上对比，发现线上价格低廉还包邮到家，果断放弃线下购买。企业对于自身产品没有较好的价格管控，同样的产品线上跟便宜，使得自身品牌在不同渠道自相残杀。故而，做好产品线上线下同品同价，是避免线下渠道继续衰退的首要任务。

渠道下沉，县市、乡镇、农村消费者产品认知薄弱

下沉市场将是最大的潜在增量市场，随着经济的发展，我国整体居民的消费水平都有了较大的提升，过去行业主要围绕一二线城市进行推广，但随着电子商务和物流服务的普及，三四线城市甚至乡镇等下沉市场将成为行业最大的潜在增量市场。但是很多小家电产品在下沉市场不受欢迎并非是价格问题，更多的是普及不到位，多数消费者表示不知道有这样的产品存在。经过2020年的“宅经济”普及之后，据奥维云网（AVC）数据发现同比2020年电蒸锅、微波炉、绞肉机品类下沉市场表现都较为优异。

私域领域把控，建立品牌线下旗舰体验店

对于小家电企业来说，保持渠道经营的平衡性、全面性、稳定性非常重要。目前很多互联网企业纷纷把矛头转向线下。例如小米自2016年起，不断在线下增设门店，一直蓄力突破线下渠道。小熊和摩飞也都开设线下门店寻找增量。在未来，让小家电产品具有社交性，趣味性，营销伴有体验享受性或是线下发展的重要方向。

强大的线下渠道的完善是要花费巨大的时间和心血的，相对来说，线上渠道要相对容易一些，但是，对于头部家电企业来说，保持渠道经营的平衡性、全面性、稳定性才是应对未来发展的硬道理。

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